职位描述
职责描述:
1、主持制定符合区域项目的物业服务方案,并控制其有效实施,保证满足客户需求;
2、全面提升区域公司的服务品质,不断提升客户满意度;
3、区域公司的各项管理目标达成;
4、组织并监督物业服务中心的客户服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作;
5、组织对服务供应商的监督管理工作,确保供应商服务品质达成;
6、组织编制区域公司及各物业服务中心年度预算,并有效控制区域各项目的经营情况满足预算需求;
7、策划区域公司各项管理提升工作,提升员工服务水平;
8、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作,有效保护环境、满足员工身心健康;
9、根据区域各项目的实际情况和客户需求,主持开展创新社区服务活动,不断提升服务品质。
任职要求:
1、有住宅物业同等条件的管理经验;
2、较强的协调管理能力;
3、有全面的统筹管理工作能力,执行力较强。