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售后服务【6000-12000元】

徐州 应届毕业生 本科

职位诱惑：
全勤奖 节日福利 不加班 周末双休

徐州徐工随车起重机有限公司

500～1000人

职位描述
职责描述： 负责产品三包内、三包外服务，确保三包服务工作按时按质完成。 任职要求： 1、 负责产品售前、售中和售后服务，按工作分派要求对产品售后出现的质量问题及时予以维修、保养； 2、 负责对用户讲解产品使用、保养知识、宣传公司产品； 3、 按要求和规范做好主动服务和信息服务，根据指令做好特约维修站和用户的技术支持和培训工作； 4、 负责收集顾客档案和产品档案信息，并及时传递到服务部，进行归档； 5、 对发现质量问题和用户的合理建议及时反馈到上级领导，并提出书面建议； 6、 负责所在区域产品新老用户的沟通与维护； 7、 负责三包件回收并传递回公司； 8、 完成领导交办的其他工作。
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2、投递后致电HR咨询面试事宜
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