职位描述
1.在每一班次开始前提前一定时间到岗
2.负熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等
3.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和当天宴会
4.根据预订及客人要求分配房间
准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。介绍电梯和房间钥匙的使用方法。
5.清楚自己的工作职责,寻求能够增加知识、工作技能和职业技能的机会
· 了解自己的工作如何与别人的相适应,为共同的成功做贡献
· 了解酒店的各项设施、产品及服务
· 按客人要求提供信息,酒店促销活动、设施和重大活动
· 执行酒店的政策和程序
其他要求 语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练 年龄要求:25-35岁
联系人:杨经理
上班地址:-江苏-徐州-云龙区彭祖大道59号