岗位职能： 1、根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款； 2、熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询； 3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款； 4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。 岗位要求： 1、18周岁以上，男女不限，有相关工作经验者优先； 2、高中/中专及以上学历，专业不限； 3、熟练使用office办公软件； 4、普通话流利，沟通表达能力强； 5、具备良好的服务意识，学习能力强，项目有详细进阶学习计划。 6、公司提供内部转岗机会，能力突出者可根据公司发展需求转岗其他高薪资的项目。 薪酬结构： 1、带薪培训：60元/天，无责底薪：2200+餐补（10元/天）+前两个月保护绩效1500，综合最低4000，人均收入：6000-8000， 2、临时激励活动，公司或项目会不定期举办激励活动，有额外礼品或奖金激励发放。 员工福利： （1）免费提供四人间住宿，宿舍有空调、24小时热水供应、独立淋浴房和卫生间。 （2）与公司签订劳动合同，由公司缴纳商业保险及公积金； （3）工作时间为朝九晚六； （4）职业发展通道：岗位晋升分专业和管理两个通道，表现优异者六个月后可以内部竞聘组长、主管、培训师、行政及公司各职能部门等其他岗位，发展空间大。 （5）公司及团队定期举行团建活动生日会、表彰大会、年会等多种活动。 （6）节假日礼品发放：中秋节、端午节、元旦、春节等发放节日祝福礼品。 职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、大牛带队、项目奖金、多次晋升机会、优秀员工奖金、团队气氛活泼 上班地址：-江苏-徐州-徐州软件园9栋一楼面试接待处