楼层服务员【2500-4000元】
市中心 3-5年 高中
职位诱惑：
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徐州宝信君澜度假酒店
200～500人
职位描述
遵守酒店各项规章制度，准时签到上岗，提前十分钟到岗，进行上岗准备，整理好着装，佩戴工号牌，注意礼节礼貌，仪表仪容和行为规范。
2.2 参加部门班会，听取领班/主管工作安排，领取清扫报告单、领取工作钥匙、对讲机并在领用本上签名。
2.3 准确了解房态及当天将到客人情况，按操作要求对客房清理（含夜床）和其它服务，
保证卫生质量与服务质量。
2.4 保持良好的仪容仪表，进入岗位做到三轻：说话轻、动作轻、走路轻。
2.5检查客房物品是否齐全、设备是否完好，如有问题及时上报领班和宾客中心，并
协助工程人员进行维修。
2.6满足客人各种合理的要求，协助客人处理紧急情况。
2.7检查客房小吧，做好记录及时补充。
2.8为客人提供优质、快捷、温馨的服务，使客人满意。
2.9认真填写做房表单(含布草使用更换、客用品消耗及做好遗留物品交送登记等)。
2.10捡到客人遗留物品应及时登记，并上缴客房中心统一保管。
2.11树立安全消防意识，关注客房不安全因素，及时向上级汇报。
2.12做好钥匙的管理工作，按钥匙管理操作要求领用与签还，末经许可不得转借它人。
2.13清扫工作开始，按规范程序进房间进行清扫，填写清扫报告单，必须做一间填一间，撤下的脏布草放入指定的地点。
2.14清扫工作结束后，清点布草，将垃圾放到指定的地点。
到领班处领取客用消耗品，补充工作车上客用消耗品及用具。
2.15下班前，整理工作间将劳动工具放在指定的地点。
2.16与领班交接当天工作情况、归还工作钥匙和对讲机，不得由别人代还。
2.17参加班后会，听取领班总结一天的工作情况。
年龄要求：20-40岁
工作地址
徐州市铜山区宝信君澜度假酒店
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应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
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（联系时请说明是在英才网上看到的）
联系方式
潘女士
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