职位描述
任职要求:
1、技校、大专或同等学历,汽车修理、制冷、家用空调维修等相关专业;
2、熟悉客户服务及产品知识(空调产品、电气);
3、2年以上汽车电器、家用或车用空调维修工作经验,或本公司内部1年以上内部装配、外部安装工作经验优先考虑。
4、能适应频繁出差。
工作职责:
1、通过电话咨询或现场检查判断空调的工作情况及质量问题,排除现有故障,并对空调系统做全面检测;
2、实施客户产品的操作、使用和维护的指导;
3、实施主机厂质量问题的解决与反馈;
4、领取服务所需配件;
5、按要求退回服务产生的配件,协助分析配件的故障原因。
年龄要求:20-35岁