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售后站长【8000-10000元】

鼓楼区 3-5年 大专

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徐州天巡汽车销售服务有限公司

50～200人

职位描述
1.执行并完成公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保这种潜力的挖掘 2.参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作. 3.按照吉利厂方要求为售后服务部门制定指导准则 4.优化服务流程，提高工作效率 5.及时处理客户的投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度 6.组织、监督并评估经公司售后服务部相关数据，监督外部供应商提供服务的进度和质量情况 7.全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保证经营目标的实现 8.部门内相关质量监控和服务管理流程的优化，拟定相关流程图和检查表 9.员工培训计划和培训实施，完成厂家培训认证指标 10.及时对受训员工的培训结果进行考核，确保培训成果的有效性
工作地址

徐州市鼓楼区广山路与三环东路交叉口

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（联系时请说明是在英才网上看到的）
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单经理
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