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商场客服【3000-4000元】

泉山区 3-5年 大专

职位诱惑：
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徐州天力实业集团有限公司

职位描述
岗位职责： 1. 根据公司计划节点和管理需求，在项目总经理室、商管总部企划营运的组织指导下，参与编制年度、季度、月度客服工作计划； 2. 负责推行客服总台及客服中心顾客接待、退换货、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作； 3. 负责总台以及客服中心会员卡的办理及会员活动的组织、实施； 4. 负责总台以及客服中心顾客商户咨询、顾客来电、来访的日常接待、记录、反馈和转达工作； 5. 负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作，开、闭店的统一协调工作； 6. 负责会员拓展/维护方案执行与评估，会员卡日常办理及数据统计。 任职要求： 1.百货/商业地产客服管理经验 2．两年以上商业客服管理工作经验 年龄要求：24-32岁
工作地址

徐州市泉山区新都商业广场

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2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
联系方式
韩主任
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