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售后经理【8000-15000元】

市中心 3-5年 大专

职位诱惑：
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徐州惠申丰田汽车销售服务有限公司

50～200人

职位描述
岗位概要： 为了实现公司品牌的售后服务目标，在公司总经理的领导下，管理公司的品牌售后服务运作，提高客户满意度，带领售后员工队伍完成公司的售后服务各项任务目标。 岗位职责： 1、根据区域市场发展和公司的战略规划，制定品牌售后服务战略目标； 2、分解任务指标，并制定、调整售后服务运营政策，控制管理及运作成本，不断提升公司的维修产值； 3、制定年度营销及生产计划，充分利用各类资源，以确保公司的售后服务运作达到状态； 4、负责本部门各种服务活动的策划，并协调相关部门具体实施； 5、处理客户质量异议和投诉信息，维护及提升公司的客户满意度； 6、调整售后区域布局，扩大售后服务网络，维护同合作伙伴的业务关系； 7、激励、培训下属员工，保持团队良好的工作热情，提升员工的岗位工作技能； 8、完成领导委派的其他临时性工作。 任职要求： 1、汽车业或相关专业大专以上学历，3年以上企业售后管理工作经验； 2、正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队合作精神，身体健康； 3、有较强的管理组织协调、人际沟通能力和服务意识，能熟练处理客户投诉，有不断创新经营和良好的市场开拓能力，有很强的组织、协调管理能力，熟练操作办公软件； 联系人:徐经理 联系电话:18626028889
工作地址

徐州市泉山区中国石油(欣欣路店)

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