职位描述
岗位职责要点:
(1)负责维护乐园内部各机台区域的顾客秩序;
(2)热情主动服务,服务时应使用礼貌用语,要来有迎语,去有送声;
(3)指导客户进行机台操作,在人流密集阶段,需引导顾客有序排队或向其他机台进行分流;
(4)熟练掌握各类机台的操作方法、机台特点,指导顾客完成操作,并通过礼品或积分介绍,陪同幼儿或客人完成二次或多次操作,提升机台耗币量;
(5)大中型设备闸口,需严格执行公司的操作流程和服务要求,确保不出现幼儿安全事件或客户投诉;
(6)按工程主管要求完成每日机台巡检工作,包括但不限于设备运营状态检查、大中型设备安全隐患排查、机台礼品的及时补充;
(7)负责机台及积分礼品的美陈工作,每日进行检查及适时补充,按公司要求的展陈标准完成陈列;
任职资格:
(1)18-35周岁,中专/高中以上学历,形象气质良好;
(2)从事过服务业或现场管理等工作经验者优先;
(3)有良好的执行力、沟通能力、语言表达能力和团队合作精神,普通话标准者优先;
我们能带给您什么(机会、资源及晋升)
(1)个人沟通能力的提升;
(2)提供广阔的平台,乐园内部中高层管理岗位的晋升机会;
(3)基于乐园业绩达成的丰厚的月度奖励;
(4)职业生涯与个人事业的新高度;
年龄要求:18-30岁