职位描述
岗位职责:
1、服从和执行公司的安排,及时、有效的完成客户的使用培训工作;
2、培训后定期进行现场及电话回访,根据客户的掌握情况进行再次培训;
3、进行设备相关验收工作;
4、与相关单位进行有效沟通,制定演示演练方案,确定设备及人员;
5、根据演示演练需求准备相关设备、配件等,并对设备进行保养、充电及功能性检查,保证演示演练的正常进行;
6、接客户报修时通过询问详细了解客户所报的故障现象,通过专业分析确定大概问题点,以便提前准备相关备件。
7、及时有效的处理客户所报故障,非备件缺失的故障原则上现场予以解决;
8、领导交付的其他工作。
任职资格:
1、 电气自动化,机电一体化相关专业,大专以上学历,1-3年相关经验;
2、 熟悉PLC,伺服系统等,具有电气接线及阅读电路图的能力,熟悉基本电子元器件;
3、 掌握一定的机械设备安装、维修、保养方面的技能;
4、 熟悉公司的相关产品,并掌握公司相关产品的基本原理及其应用、维修;
5、 具有一定的沟通协调和组织能力;
6、 较强的持续改进思维能力;
7、 具有较强的团队意识、服务意识