职位描述
1、做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作。
2、接听客户电话,为客户提供咨询服务。
3、通过与客户的沟通,了解客户需求并按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解产品、试驾、报价、成交、交车。
4、定期进行客户回访与跟踪。
5、同已购车客户及未购车客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户。
6、维护展厅环境和正常工作秩序,保持展示车辆完好无损及外观的整洁。
7、协助保险公司、银行及相关中介结构,办理车险手续和车贷手续等相关工作。
8、对销售流程、产品知识等进行经常性汇总,并对销售活动中的经验进行及时总结。
9、积极参加针对本岗位的各项培训活动。
10、完成上级委派的其他临时性工作。