职位描述
确保拜访客人的专业性,运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。
根据既定的目标来计划拜访客人。
保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。
对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识有这透彻的了解。
系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。
预先调查并设定主要目标,利用Fidelio/ Delphi 数据库制定适合而有效的销售策略,从而扩大酒店的市场份额。
确保在销售工作中,通过销售电话和书面沟通体现酒店的高水准。
专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的商机。
欢迎/欢送贵宾。
计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的商机。
必要时,宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。
建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。
根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。
完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。
与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。