职位描述
岗位职责:
1.负责分公司日常客户接待(来电、来访)、维护并与客户建立良好的合作关系、线上客户回访、陪送签、签证费用的及时收取等(此岗位无需主动销售);
2.根据客户需求,负责客户签证问题的解答指导工作,给出客户专业的签证申请方案,并向客户说明该方案的可行性并进行使领馆的签证备案工作;
3.及时了解各使馆签证动态,获取签证最新准确信息。
任职要求:
1.普通话标准,善于沟通,有较好的客户沟通及维护能力,具有创新精神;
2.工作严谨认真有条理,有较强的的客户服务意识和团队合作精神,能灵活处理客人问题;
3.具有敬业精神和自我激励能力,团队合作精神强,能承受压力,具备良好的职业道德修养和行业操守;
4.工作稳定性高
福利待遇:
1.薪资构成:底薪+提成+年终奖;
2.正常双休和国家法定假日休息;
3.节假日礼品,不定期组织聚餐、团建、旅游、年终奖和出国旅游(所有人均可参加)
4.总公司提供技能培训。