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汽车服务顾问(沪彭东风日产)【5000-8000元】

鼓楼区 1-2年 大专

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广汇汽车集团(华北大区徐州地区)

职位描述
1、按照标准服务接待流程的要求,接待来店维修保养等客户,为客户提供有竞争力的服务(包括但不限于:接待,预检,开具维修服务委托书,费用估算,维修保养内容、时间说明,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,展示服务成果,解释结算清单,交付车辆,处理客户抱怨等); 2、根据客户进站保养/维修时的实际车况及用车习惯,向其介绍推荐原装附件、车险等增值业务; 3、管理和分析客户档案并与客户进行联系,积极开拓市场,实施各项售后服务满意度提升措施,定期进行客户回访;接听来电,邀约客户进店保养;向客户介绍和推荐售后服务项目。
工作地址

徐州市鼓楼区奔腾大道轻工路口东风日产沪彭4S店

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应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
(联系时请说明是在英才网上看到的)
联系方式
刘经理
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