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电商在线客服【3500-6000元】

金山桥 经验不限 高中

上海维音信息技术股份有限公司

1000人以上

职位描述
1. 通过公司电商平台聊天工具为客户答疑解惑,促进订单交易。 2. 与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户售前咨询,保证客户满意 3. 处理客户投诉和购物纠纷,提升客户满意度; 4. 在线咨询销售、处理留言回复等 5. 有电商客服经验,熟悉购物流程及操作流程; 6. 完成上级交代的其他工作。
工作地址

徐州经济开发区软件园明阳广场C1

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应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
(联系时请说明是在英才网上看到的)
联系方式
吴经理