职位描述
岗位职责:
1.熟悉家政类公司整体运营;
2.接待顾客的咨询,了解解决顾客的需求及问题;
3.家政服务人员.客户档案的建立和妥善保管;
4.整理.建立潜在客户档案;
5.完成上级领导交办的其他工作;
6.培训部门员工;
7.对外协调
任职要求:
1.学历要求:年龄60周岁以下,有相关工作经验。家住泉山区附近的优先考虑;
2.工作经验:要求有一定的家政服务或管理经验。
3.技能要求:具备良好的沟通能力、团队协作能力和人际关系处理能力,能够理解和满足客户需求。
4.专业知识:熟悉家政服务业务、家政服务管理的相关规范、政策和法律法规等。
5.业务能力:具备综合管理、组织规划、团队合作、时间管理等能力,能够有效管理和协调家政服务工作。
6.乐于学习:对家政服务行业保持持续学习和了解,不断提升自身的专业能力和管理水平。
7.心理素质:具备较强的耐力、责任心、细心、耐心,可以面对压力和客户投诉等挑战。
8.信誉和诚信:拥有良好的道德品质、职业操守,能够保守客户隐私、信守承诺。
工作时间:每天工作8小时,每周休息一天。
薪资待遇:面议