职位描述
岗位职能:
1、根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款;
2、熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
岗位要求:
1、18周岁以上,男女不限,有相关工作经验者优先;
2、熟练使用office办公软件;普通话流利,沟通表达能力强;
3、公司提供内部转岗机会,能力突出者可根据公司发展需求转岗其他高薪资的项目。
薪酬结构:
1. 底薪+外住补贴+ 餐补 +绩效(前两个月保底绩效1500),保底薪资4500+
2. 综合薪资6000-12000
发展晋升:
1.银行客服-组长-主管-经理
2.银行客服-质检/数据文员/培训师等