客服助理【3000-4000元】
市中心 经验不限 本科
徐州贾汪万达广场商业管理有限公司
物业管理/商业中心 丨
职位描述
1.物业前台的管理和服务，接待业主/顾客的需求，解答业主/顾客的相关疑问。
2、组织物业管理服务文件资料的整理归档、报表的编制、上报及物资的申购、入库及物资的管理、发放；
3、熟悉企业情况，具备相关客服专业知识，能熟练解答客户提问，了解客户心理，有技巧地回答用户的问题，接洽并引导客户，熟练应对客诉等服务。
4、使用沟通工具与客户沟通，能用心服务，提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
要求：
1、专业不限；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力，应变能力强；
3、一年以上接待、前台或客户服务工作经验，有大型地产、星级酒店、商业企业工作经验者优先；
4、熟练使用计算机及办公自动化软件；
5、具有良好的沟通协调能力，较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
工作地址
江苏省徐州市贾汪区前委路26号
应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
联系方式
李经理
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