职位描述
福利待遇:
4000-5000,8:30-18:30,18:30-8:30,两天白班两天夜班两天休息,工作餐、优秀员工奖金、节日礼品等
岗位职责:
1、负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订;
2、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
3、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率,有销售意识;
5、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定;
要求:
1、30岁以内,身高163及以上,形象气质佳
2、1年以上酒店前台经验,具备较好的沟通能力及反应能力;