职位描述
(一)岗位职责
1、根据银行业务操作规范,通过电话外呼银行信用卡客户并在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期业务办理服务。
2、记录客户意见,反馈客户信息;
(二)任职要求
1、18周岁及以上,性别不限,专业不限;
2、口齿清晰,普通话流利,会基本电脑打字;
3、思维敏捷,具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力。
(三)薪酬待遇
1、前三个月保底最低工资4000元,最高保护6000元,综合薪资6000-12000,上不封顶。
2、月休6天,带薪培训,定期团建
(四)发展晋升
1、银行客服--组长--主管--经理
2、银行客服--质检/数据文员/培训师