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物业管家主管【6000-7000元】

泉山区 3-5年 大专

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广东铂美物业服务股份有限公司徐州分公司

职位描述
1.负责组织编写并审核本模块的体系文件； 2.负责组织公司内部质量审核及质量管理专项培训工作； 3.负责对所辖项目服务过程品质监控管理的具体实施； 4.组织项目客服人员进行培训，及对项目全体员工进行全面质量管理知识培训； 5.负责所辖项目年度客户满意度提升计划、全员客服计划、体系推广计划的制定及审核； 6.负责制定部门年度计划、月度计划，完成相关总结； 7.项目客户投诉及物业费用催缴等日常工作； 8.完成领导安排的其它工作。 工作地点：徐州美的公园天下
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徐州泉山区美的公园天下物业服务中心

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