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客服部经理【9000-12000元】

金山桥 3-5年 本科

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徐州华清京昆能源有限公司

其他行业 丨 60-99人

职位描述
1、中层管理职位，负责根据家居事业部年度战略目标，进行本部门主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、建立客户服务管理体系，拟订客服管理制度并监督实施； 4、客户建议/投诉的处理，并跟踪、反馈、督办处理结果5、全方位优化客户服务质量。
工作地址

徐州经开区驮蓝山路2号

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