职位描述
岗位职责:
能吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感,有志于在我中心长期发展;具有较好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;具有较强的口头表达能力,普通话标准,吐字清晰;有团体合作意识和奉献精神,能够服从岗位安排。
一、讲解人员要加强业务学习,提高自身职业技能和综合素质;迎客走在前,送客走在后;全程讲解,讲解词熟练,知识面广,做到访客有问必答,满足访客的合理要求。
二、讲解时,做到站姿标准,讲解生动,语言文明规范,仪表整洁, 举止端庄。
三、及时有效地讲解公司项目相关事项和知识,随时解答访客提问,不得敷衍。
四、带领访客游览应善始善终,尽职尽责。
五、结合公司项目传播科普知识。
六、 遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,文明用语,微笑服务,不 卑不亢,杜绝争执,树立公司的良好形象。不得以任何理由与访客发生争吵。
任职要求:
1、具有大专以上学历,年龄22-35周岁之间,身高165cm左右,形象好,气质佳。
2、身心健康、五官端正、手臂无纹身无明显疤痕,发色无明显染色。
3、口齿清楚,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力。
4、遵纪守法,具有良好的思想品质和职业道德。
5 、主持、演讲、旅游讲解专业者优先。