职位描述
岗位职能:
1、根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款;
2、熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。
岗位要求:
1、18周岁以上,男女不限,有相关工作经验者优先;
2、高中/中专及以上学历,专业不限;
3、熟练使用office办公软件;
4、普通话流利,沟通表达能力强;
5、具备良好的服务意识,学习能力强,项目有详细进阶学习计划。
6、公司提供内部转岗机会,能力突出者可根据公司发展需求转岗其他高薪资的项目。