处理关于菜鸟商家或系统发起的投诉；投诉内容主要是：延迟赔付、发货错误、退货包裹、丢失破损的证据核实判责、赔付等； 通过知识库和系统内责任方举证判断责任环节 根据判责类似和赔付规则进行赔付 （主要是线上工作，少量外呼，部分证据不完整或者举证不清晰的还是要联系客户确认证据） 大专及以上学历，（有经验可放宽致高中）可接受24届实习生 9-18,12-21 单休 入职购买五险一金，节日福利，不定期奖品，福利体检，带薪培训，带薪年假等 电话：17712449450