职位描述
【工作职责】
1、通过电话方式提醒相关客户,根据分配的不同程度的违约客户名单,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,帮助客户解决还款遇到的问题,并不断提升服务的质量;
2、通过电话、短信及信函等方式,为客户提供贷后服务;
3、登记催款情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
4、协助进行数据管理和分析,总结催款经验,完成复盘总结工作;
5、完成上级安排的其他工作;
【职位要求】
1、具有良好的沟通能力,语言表达能力强;
2、吃苦耐劳,性格开朗。具备良好的团队合作品质;
3、思维敏捷,具备较强的学习能力和执行能力;
4、年满16-40周岁、高中及以上学历,普通话标准、会电脑打字等操作;
5、央行征信报告良好、无犯罪记录证明;
6、有经验者优先考虑,学历可适当放宽;
【薪酬福利】
1、 薪资待遇:基本工资+餐补+交通补贴+加班费+业绩提成+业绩奖金,综合薪资5000-15000+;
2、福利:五险一金、带薪年假、婚假、陪产假、节假日福利、团建活动;
3、氛围: 扁平化,无办公室政治,定期团队活动和兴趣俱乐部;
【上班时间】朝九晚六点;