职位描述
[职位要求](饭搭子客服小白轻松入手)
1、具有良好的沟通能力,语言表达能力强
2、吃苦耐劳,性格开朗。具备良好的团队合作品质
3、思维敏捷,具备较强的学习能力和执行能力
4、年满16-40周岁、高中及以上学历,普通话标准、会电脑打字等操作
5、央行征信报告良好、无犯罪记录证明
6、有经验者优先考虑,学历可适当放宽[薪酬福利]
1、薪资待遇:基本工资3100+业绩提成+业绩奖金,综合薪资6000-16000+
2、福利:七险一金、带薪年假、婚假、陪产假、节假日福利、团建活动
3、氛围:扁平化,无办公室政治,定期团队活动和兴趣俱乐部
上班时间:朝九晚六,休4-6天[工作职责]
1、通过电话方式提醒相关客户,根据分配的不同程度的违约客户名单,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,帮助客户解决还款遇到的问题,并不断提升服务的质量
2、通过电话、短信及信函等方式,为客户提供贷后服务
3、登记催款情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息
4、协助进行数据管理和分析,总结催款经验,完成复盘总结工作
5、完成上级安排的其他工作
职位福利:七险一金、绩效奖金、加班补助、包住、带薪年假、节日福利