职位描述
1.熟悉电脑基本办公软件的使用。
2.负责在线接待客户咨询,解答客户的疑惑并促成订单。
3.处理售后服务问题,确保及时、准确和有效地解决顾客提出的各类售后问题。
4.做好相关数据的整理和统计,以便公司日后用来指导日常业务操作和管理。
5.性格外向,乐观开朗,有亲和力,具有良好的沟通能力,有责任心,上进心,有良好的的团队合作精神。
6.客服 在直播过程中需配合主播话术,与主播互动,提升直播间气氛,解决直播突发情况。
7. 有五险,单休,周内倒休(早晚班倒休),能接受早班和晚班轮换制,晚班是到晚上11点下班。