职位描述
1.酒店运营管理:负责整个酒店的日常运营管理,包括客房管理、前台接待、设施维护等方面。
2.员工管理: 招聘、培训、激励和管理员工,确保团队协作,提高员工绩效和服务质量。
3.客户服务:确保提供高品质的客户服务,处理客户投诉、需求和问题,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
4.财务管理: 制定预算、控制成本、确保酒店经营盈利。
5.销售与营销:制定销售策略、推广活动,提高酒店入住率和收入,推动酒店业绩增长。
6.设施维护与安全管理:确保酒店设施设备的正常运行和维护,负责安全管理,保障员工和客人的安全。
7.合作伙伴关系管理:与供应商、合作伙伴建立良好的合作关系,确保供应链畅通,保证酒店服务质量。
8.市场调研和竞争分析:关注行业动态,进行市场调研和竞争分析,制定相应的战略和措施。
职位要求:
具有商务酒店管理经验,有电竞酒店工作经验者优先;
爱好游戏者优先,对电竞有浓厚兴趣,不限于主机、pc;
性格开朗,混迹acg圈,有B站、抖音剪辑视频经验者优先。
联系人:李经理
电话:19905229727