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徐州雅瑞酒店管理有限公司

酒店/旅游 丨

职位描述
职责义务: 1.熟悉所有房型,可用性,房价,团队活动以及帐单,日常事件,促销房价,VIP客人以及回头客。 2.确保与酒店标准一致对所有客人热情迎接。 3.严格执行信用卡操作程序和政策。 4.严格客人退房步骤,确保帐单记录与酒店标准保持一致。 5.维护和精确的交接备用金。 6.完全熟悉并有效地处理外币流通以及兑换率,从而为客人提供外币兑换服务。 7.熟悉所有旅行社的付款凭证,以及团队帐单程序。 8.在酒店安全政策以及程序的前提下,发放保险箱及房卡。 9.专业的礼宾服务知识,正确的为客人提供安康市的旅游景点信息,收费情况。合理的为客人安排旅游,车务需求,机票购买及确认,餐厅预定等。 10.依据黄金承诺和雅高瑞享激情宣言完成部门的各项工作。 资格条件: 请注意这是雅高瑞享的指导方针和文化,雇用和提升有激情有能力有潜力的家庭成员。 个人技能: 1.友好,始终以客人为中心。 2.有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力。 3.能独立工作并且负起个人责任。 4.良好的团队合作精神。
工作地址

徐州

应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
(联系时请说明是在英才网上看到的)
联系方式
戴经理
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