配送中心早现场运营班长是确保每日清晨至上午时段内，配送中心高效、有序、安全运营的关键角色。作为这一时段的管理者和协调者，早现场运营班长需要具备出色的组织能力、沟通协调能力及应变能力，以应对早高峰期间的各类挑战，确保货物能够准时、准确地送达客户手中。 主要职责 1. 现场调度与管理： - 根据当日配送计划及库存情况，合理安排装卸作业、分拣包装、车辆调度等工作，确保各环节紧密衔接，减少等待时间，提高整体运营效率。 - 监控现场作业进度，及时调整人员配置和设备使用，应对突发状况，确保配送任务按时完成。 2. 质量控制与安全监督： - 严格执行公司制定的操作流程和质量标准，监督员工操作规范，确保货物包装完好、标识清晰、无损坏。 - 加强现场安全管理，监督员工穿戴好劳动防护用品，定期进行安全检查，排除安全隐患，确保生产安全。 3. 沟通协调： - 与上游部门（如仓储、采购）保持密切联系，及时了解库存变化及补货情况，为配送计划提供准确信息。 - 与下游客户或物流承运商保持沟通，处理配送过程中的问题，如更改配送地址、查询配送状态等，提升客户满意度。 - 协调内部团队成员之间的工作关系，解决工作中出现的矛盾和冲突，营造和谐的工作氛围。 4. 数据记录与分析： - 准确记录每日的配送量、损耗率、异常情况等关键数据，为管理层提供决策支持。 - 定期对运营数据进行分析，识别运营中的瓶颈和问题，提出改进措施，持续优化运营效率。 5. 团队建设与培训： - 负责早班团队的组建、培训及日常管理工作，提升团队的整体素质和专业技能。 - 关注员工心态变化，及时给予指导和帮助，增强团队凝聚力和向心力。 工作技能与要求 -能接受夜班和早班者优先考虑。 - 具备良好的物流管理、供应链管理等相关专业知识。 - 熟练掌握办公软件及物流管理系统操作。 - 出色的沟通协调能力，能够处理复杂的人际关系和紧急情况。 - 强烈的责任心和执行力，能够承担较大工作压力。 - 注重细节，善于发现问题并寻求解决方案。