职位描述
工作内容:根据银行业务操作规范,通过电话外呼银行信用卡客户并在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期业务办理
n 岗位要求
(1)中专及以上学历;普通话流利,语言清晰;
(2)善于表达和倾听,有良好的服务意识;抗压能力强;
(3)打字速度达到30字/分钟以上;
(4) 熟练使用计算机及Office办公软件;
(5) 能配合业务加班。
薪酬福利
(7) 薪资结构: 基本工资+餐补(300元/月)+外宿/交通补助 (200元/月)+绩效工资+加班费+奖金(个人/团队/激励);
(8) 综合薪资:4500-20000元/月
(10) 长白班,轮休排班工作制,业务量大存在常规性业务加班;
(11) 国家法定节假日正常休息,平均月休6-8天;
四、员工福利
(1)五险一金
(2)带薪年假;
(3)法定节假日当天正常休息;
(4)全面的培训体系:
入职训:提供5-15个工作日带薪入职培训;
在职训:领导力提升、储备干部培训、精益6sigma高级管理培训、TTT培训等;
(5)职业发展:
管理方向:语音坐席员-资深坐席-运营组长-运营主管;
专业方向:初级坐席员-资深坐席-高级坐席;
其 他:项目质检、培训、行政、资产、财务以及IT等部门发展;
丰富多彩的文化生活:团建、旅游、拓展、体检、节日福利、年会等。
地址:明阳中心:徐州市经济开发区软件园内“CDG”标识楼(面试地点)