1、主要业务针对贷款逾期客户，帮其制定个性化还款方案，减缓客户还款压力(不是催收) 2、公司提供精准客户，负责与客户沟通联系，协助客户准备相关资料，跟进申请进度，帮助客户解决还款问题 3、维护客户关系，提升客户满意度 岗位要求： 1、希望您具备良好的学习能力和抗压能力，有一定的行业经验! 2、希望您具备较强的沟通能力和谈判技巧，能够进行有效的沟通和协商 3、希望您具备较强的责任心和客户服务意识，能够耐心倾听客户需求，提供专业解决方案