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客户管理【9000-12000元】

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职位描述
1.统筹负责客户信息的维护、分析与运用，健全CRM客户数据库； 2.建立客户分类分级标准及运营管理综合评价规则，对客户进行分类分级动态管控; 3.负责建立客户360画像模型，对客户关系全生命周期跟踪、预警、管理，监控客户忠诚度评价及客户运营计划的制定与实施； 4.统筹大客户的日常沟通和运营，制定A、B级客户“一户一策”运营计划及运营方案； 5.调度重大项目、重大工程、重大商机信息，统筹分析，并跟踪管理及提报； 6.针对重点大客户、大项目，牵头组建“铁三角”团队，修订“铁三角”制度流程，全面对接客户需求牵头“铁三角”重大项目方案输出。
工作地址

徐州市经济技术开发区桃山路29号

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卓经理
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