岗位职责： 1.负责销售阶段物业服务前置工作，认购即服务，提前建立业户档案，与业户保持有效沟通，及时提供服务，增进彼此关系； 2.协助做好业户入住手续及协助装修手续的办理； 3.负责业户档案、资料的收集、归档管理工作的检查和监督，并对资料保密； 4.负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及报修服务，并协调解决； 5.定期与管辖内业主、客户进行沟通，及时收集和反馈业主、客户的服务需求，维护业户关系，提升满意度； 6.对管辖区域进行工作巡查，做好清洁、空置房、装修、施工人员的监督管理； 7.协助管理处协调与业户的关系，协助管理处各部门物业服务工作的有效实施； 8.负责所辖片区物业服务费的催缴工作，完成公司既定目标； 9.根据业户需求或掌握的个性化服务信息，配合并推动特约服务与社区经营指标的实现； 10.协助片区社区文化活动、便民活动的开展； 11.完成公司交办的其他专项工作。 底薪3000--4000+各类补贴，入职缴纳五险，月休4天，年度14薪； 公司目前17个项目，主要分布在北区、南区、东区、贾汪区，工作地点为入职项目地址。