职位详情
前厅部领班（前台）【3000-4000元】

市中心 3-5年 大专

职位诱惑：
双休 五险 公积金 带薪年假 工作餐 包吃 包住

徐州苏宁凯悦酒店

200～500人

职位描述
礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 与客人建立并保持良好的宾客关系。 确保严格遵守收银及信用卡程序。 与客房部配合，确保严格执行既定的清洁计划。 确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。 确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。 负责向所有来电者提供友善、高效的服务。 确保正确处理所有客人的留言、邮件及传真。 确保高效协助客房送餐、餐厅预订、客房部、健身中心预订及工程部的职能。 全面了解工作知识，根据服务标准对下属的工作起到监督、纠正和示范作用。定期回顾主要工序清单并根据最新发展趋势、顾客期望和运营理念进行相应修改。
工作地址

徐州市鼓楼区苏宁广场

查看地图
应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
联系方式
宋锴凝
相似职位
暂无职位
投递简历 返回首页