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前台主管【6000-12000元】

泉山区 3-5年 其他

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徐州惠申丰田汽车销售服务有限公司

50～200人

职位描述
岗位职责： 1、组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况 2、管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标 3、做好车辆出厂后返工确认情况，及时与质检、车间主管、技术主管分析处理 4、维系与客户之间的联系 5、定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，妥善处理客户抱怨及投诉，以提高客户服务的质量 6、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率
工作地址

徐州市泉山区欣欣路南大成物流园内欣欣路加油站西隔壁（2-3号）

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