职位描述
(一)岗位职责
1、根据银行业务操作规范,通过电话外呼银行信用卡客户,并在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期业务办理和增值服务;
2、记录客户意见,反馈客户信息。
(二)任职要求
1、18周岁以上,性别不限,专业不限;
2、口齿清晰,普通话流利,会基本电脑打字;
3、思维敏捷,具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力。
薪资:底薪+补贴+绩效,综合保底4000-6000元,至少4000,至少4000!!!综合薪资5000-20000元!!
发展晋升:
1.银行客服-组长-主管-经理
2.银行客服-质检/数据文员/培训师等