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网店客服【3000-4500元】

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徐州飞耀工程机械有限公司

机械/设备/重工 丨 10-29人

职位描述
岗位职责 1、负责商城客服接待,能快速回复客户的咨询,并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等;公司网站日常维护等工作; 2、了解顾客的需求,熟悉公司销售的产品信息,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单 3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作,做好销售过程中的协调工作 4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单,处理各类售后问题 5、及妥善处理各种争议,尽量避免客户投诉,处理不了的问题及时反馈部门管理人员,积极提升客户满意度 6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项; 上班时间8:00-17:00 月休4天 年龄:25--38岁 会电脑操作
工作地址

柳新镇张圩子村

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应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
(联系时请说明是在英才网上看到的)
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