职位详情
客服主管【3000-4000元】

江苏-徐州-云龙区 3-5年经验 大专学历

徐州市锦绣物业管理有限公司

建筑装潢/房地产/物业 丨 200-500人

职位描述
岗位职责： 1、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料； 2、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求； 3、协助项目经理对物业助理进行管理和培训； 4、具备良好的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。 5、协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。 任职资格： 1、大专及以上学历，物业管理、市场营销或相关管理专业； 2、三年以上物业管理客服主管工作经验； 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力； 4、熟悉物业管理运作流程、熟悉电脑操作及物业管理软件的使用； 5、具备良好的语言和文字表达能力。
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应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
联系方式
李女士
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